Kuigi elame digitaalsel ajastul, mil suurem osa suhtlusest ning asjaajamisest on kolinud internetti, tekib meil kõigil aeg-ajalt vajadus saata traditsiooniline paberkiri, ametlik dokument või südamlik pühadekaart. Olgu selleks siis pulmakutse, sünnipäevatervitus välismaal elavale sugulasele või oluline leping, mis nõuab füüsilist allkirja ja originaalkujul edastamist. Sageli avastame aga ootamatult, et meie kohalik postkontor, mis aastaid kodutänava nurgal tegutses, on kas oma uksed jäädavalt sulgenud, kolinud teise linnaossa või on selle lahtiolekuajad piiratud just sellistele kellaaegadele, mis langevad kokku meie endi tööajaga. Sellises olukorras võib esialgu tekkida nõutus ja küsimus, kuidas oma saadetis siiski margiga varustada ja teele panna. Õnneks ei tähenda postkontori puudumine, et kirjad saatmata peaksid jääma. Tänapäevane postivõrgustik on tunduvalt mitmekesisem, kui esmapilgul tundub, ning postmarkide soetamiseks on loodud hulgaliselt mugavaid alternatiive. Erinevad jaekaubandusketid, teenindusjaamad, digitaalsed lahendused ja isegi spetsiaalsed maapiirkondadele suunatud teenused tagavad selle, et margimure saab lahendatud igas Eestimaa nurgas ja sageli ka väljaspool traditsioonilisi tööaegu.
Oluline on teada, et postiteenuse osutaja on loonud ulatusliku edasimüüjate võrgustiku, mis katab nii suuremaid linnasid kui ka väiksemaid asulaid. See võrgustik on loodud just nimelt selleks, et kompenseerida füüsiliste postiasutuste vähenemist ning tuua teenused inimestele lähemale, sidudes need meie igapäevaste toimetustega. Järgnevalt vaatamegi põhjalikult üle kõik peamised kohad ja viisid, kust on võimalik soetada postmarke, kui kohalikku postkontorit pole parasjagu käepärast või see on sootuks suletud.
Jaekaubandusketid ja toidupoed – mugav lahendus igapäevaste ostude kõrvalt
Kõige mugavam ja kättesaadavam alternatiiv traditsioonilisele postkontorile on kahtlemata meie igapäevased toidupoed ja suuremad kaubanduskeskused. Postmarkide ostmine toidupoe külastuse käigus hoiab kokku väärtuslikku aega, sest see ei nõua eraldi reisi teise linnaotsa. Eestis on väga paljud jaemüügiketid sõlminud lepingu postmarkide, ümbrike ja vahel ka postkaartide edasimüümiseks.
Üks tuntuimaid ja kindlamaid kohti postmargi soetamiseks on R-Kiosk. Nende väikeste mugavuspoodide võrgustik on väga lai, hõlmates kaubanduskeskusi, bussijaamu, rongijaamu ning tihedama liiklusega tänavanurki. R-Kioskist leiab reeglina alati nii siseriiklikke kui ka rahvusvahelisi postmarke, samuti on seal sageli müügil sobivas mõõdus ümbrikud. Kuna paljud R-Kioskid asuvad just transpordisõlmedes, on see eriti mugav lahendus neile, kes soovivad viimasel hetkel enne reisile minekut postkaardi teele panna.
Lisaks R-Kioskile tasub margimurega pöörduda suurte supermarketite poole. Näiteks Selveri, Prisma, Maxima ja Coopi kauplustes on postmargid väga sageli müügil. Oluline on siinkohal aga meeles pidada, et reeglina ei müüda marke tavalises toidukassas, kus kliendid oma piima ja leiva eest maksavad. Enamasti tuleb postmarkide ostmiseks suunduda kaupluse infoletti. Infoletis on saadaval erinevas vääringus margid ning teenindajad oskavad tihti ka nõu anda, millist marki standardkirja saatmiseks parasjagu vaja läheb. Maapiirkondades, kus suuri hüpermarketeid ei ole, on tihtipeale just kohalik Coopi kauplus see koht, mis täidab osaliselt ka postkontori funktsiooni, pakkudes lisaks markidele ja ümbrikele ka pakiteenuseid.
E-pood ja digitaalsed tellimisvõimalused – planeerijatele ja hulgiostjatele
Kui margivajadus ei ole põletavalt kiire ja saadetise teele panekuga on aega mõni päev, on kõige rikkalikumaks ja mugavamaks lahenduseks postiteenuse osutaja ametlik e-pood. Internetist markide tellimine on viimaste aastatega muutunud äärmiselt populaarseks, eriti nende seas, kes saadavad kirju regulaarselt või valmistuvad näiteks suuremaks pühadekaartide saatmise kampaaniaks.
E-poest tellimisel on mitmeid märkimisväärseid eeliseid. Esiteks on sealne valik kordades suurem kui üheski füüsilises poes või isegi postkontoris. Digitaalses poes on saadaval kõik parasjagu käibel olevad erikujundusega margid, mälestusmargid, margiplokid ja -rullid. See on tõeline paradiis nii filatelistidele kui ka neile, kes soovivad, et nende saadetis näeks eriline välja. Tavalise standardmargi asemel saab tellida marke, millel on kujutatud kauneid Eestimaa loodusvaateid, linde, loomi või olulisi ajaloolisi isikuid.
Lisaks standardvalikule pakub e-keskkond väga erilist teenust nimega Minu Mark. See annab igale inimesele või ettevõttele võimaluse kujundada täiesti unikaalne, ametlikult kehtiv postmark. Kujundamisel saab kasutada isiklikke fotosid – olgu selleks siis pilt vastsündinust, noorpaarist, lemmikloomast või ettevõtte logost. See teenus on eriti armastatud pulmakutsete ja tänukaartide saatjate seas, lisades kirjale väga personaalse ja meeldejääva detaili.
E-poest tellides tuleb arvestada järgmiste sammudega:
- Valige sobivas vääringus ja kujundusega postmargid ning lisage need ostukorvi.
- Kontrollige, kas vajate lisaks ka ümbrikke või pakendeid, mida saab samuti e-poest tellida.
- Sisestage oma tarneandmed – tellimuse saab lasta saata otse oma kodusesse postkasti või lähimasse pakiautomaati.
- Tasuge ostu eest mugavalt pangalingi või krediitkaardiga.
- Oodake saadetise saabumist, mis võtab tavaliselt aega paarist päevast kuni nädalani, olenevalt tellimuse mahust ja erilahendustest.
Tanklad ja teenindusjaamad – elupäästjad hilistel õhtutundidel ja pühade ajal
Mida teha aga siis, kui avastate pühapäeva hilisõhtul, et oluline leping peab olema juba esmaspäeva varahommikuks postkasti pandud, et see esimese kogumisringiga teele läheks? Toidupoed on selleks ajaks suletud ning postkontori uste taga ootamine ei tule kõneallagi. Sellises kriitilises olukorras osutuvad parimateks päästjateks suuremad tanklad ja teenindusjaamad.
Mitmed suured kütusemüüjad, nagu näiteks Circle K, Olerex ja Terminal Oil, on võtnud oma sortimenti esmatarbekaupade hulka ka postmargid ja standardmõõdus ümbrikud. Kuna paljud tanklad töötavad ööpäevaringselt (24/7) või on avatud vähemalt hiliste õhtutundideni ning riigipühadel, on need asendamatud kohad ootamatute margimurede lahendamiseks.
Tasub siiski meeles pidada, et tanklate sortiment võib olla piiratud. Kui R-kioskis või toidupoe infoletis on tihti esindatud nii Eesti-sisesed kui ka välismaale saatmiseks mõeldud margid, siis väiksemates tanklates pruugib olla müügil vaid siseriiklik standardmark. Samuti võib postmarkide kättesaadavus erineda jaamade lõikes – maanteede äärsed suured teenindusjaamad on reeglina paremini varustatud kui väikesed automaattanklate juures asuvad pisipoed. Kui plaanite spetsiaalselt margi ostmiseks tanklasse sõita, on alati kaval enne lühike telefonikõne teha ja laoseisu täpsustada.
Raamatupoed, suveniirikauplused ja turismiinfokeskused
Lisaks eelnimetatud kohtadele leidub marke veel mitmetes spetsiifilisemates müügipunktides. Väga loogiline, ent tihti ununev koht margi ostmiseks on raamatupood. Suured ketid, nagu Apollo ja Rahva Raamat, müüvad laias valikus postkaarte. Kuna postkaardi ostja soovib selle sageli ka kohe teele panna, hoiavad paljud raamatukauplused kassa juures valikut postmarke. Raamatupoes ringi vaadates ja kingitust otsides saab seega ka postiteenuse mured lahendatud.
Tallinna vanalinnas, suvepealinnas Pärnus, tudengilinnas Tartus ja teistes populaarsetes turismisihtkohtades tasub läbi astuda suveniiripoodidest ja turismiinfokeskustest. Need asutused on suunatud eelkõige välisturistidele, kelle lemmiktegevuseks on kodustele postkaartide saatmine. Seetõttu on neis kohtades markide müük igapäevane nähtus. Eriti kasulik on see võimalus nädalavahetustel jalutuskäiku tehes – kui meenub, et vanaemale on vaja sünnipäevakaart saata, saab nii kaardi kui ka margi mugavalt suveniiripoest osta ja tihtipeale sealsamas asuvasse postkasti poetada.
Kirjakandja kojutellimine – asendamatu abiline maapiirkondades
Üks kõige vähem teatud, kuid maapiirkondade elanike jaoks vaieldamatult kõige mugavam lahendus on kirjakandja kojutellimise teenus. See on spetsiaalselt loodud inimestele, kes elavad postiasutustest kaugel ja kellel puudub mugav transpordivõimalus toidupoe või tankla külastamiseks. Riikliku postiteenuse pakkuja on loonud süsteemi, mis toob postkontori otseses mõttes inimese koduõuele.
Kui isiku elu- või asukoht asub lähimast postiasutusest kaugemal kui 5 kilomeetrit, on kirjakandja kojutellimine enamasti tasuta ning maksta tuleb vaid ostetavate teenuste (nt markide, ümbrike väärtus) või saadetiste reaalsete saatmiskulude eest. Kui vahemaa on lühem kui 5 kilomeetrit, võib lisanduda väike väljakutsetasu, kuid tihtipeale kaalub mugavus ja ajavõit selle kulu üles.
Koju tellitud kirjakandja pakub laia valikut teenuseid, mis ei piirdu vaid margi müümisega. Kirjakandja kaudu saab teha järgmist:
- Osta postmarke, ümbrikke, postkaarte ja isegi pakkekaste.
- Saata teele nii tavasuuruses kirju, tähitud kirju kui ka postipakke.
- Maksta arveid ja võtta vastu saadetisi.
- Tellida ajalehti ja ajakirju.
Teenuse tellimiseks tuleb ühendust võtta postiteenuse osutaja kliendiinfoga, kas telefoni teel või täites vastava vormi ettevõtte kodulehel. Tellimuse esitamisel lepitakse kokku sobiv kuupäev ja kellaaeg, mil kirjakandja teie juurest läbi astub. See tagab, et isegi kõige kaugemates metsataludes elavad inimesed saavad oma olulised kirjad turvaliselt ja õigeaegselt teele panna, ilma et peaksid muretsema suletud postkontorite pärast.
Korduma kippuvad küsimused postmarkide ostmise ja kasutamise kohta
Selleks, et kirjade saatmine kulgeks muretumalt, oleme koondanud siia vastused kõige levinumatele küsimustele, mis inimestel seoses postmarkide ja nende kasutamisega tekivad.
Kas vanad, Eesti krooni väärtusega postmargid on veel kehtivad?
Ei, alates eurole üleminekust kehtestati üleminekuperiood, mille lõppedes kaotasid ainult Eesti krooni väärtust kandvad postmargid oma kehtivuse. Kirjade saatmiseks saab täna kasutada ainult neid marke, millel on väärtus märgitud eurodes, või spetsiaalseid ilma nimiväärtuseta marke (näiteks need, millele on trükitud “Siseriiklik” või “Rahvusvaheline”). Kui teil on aga marke, millel on nii krooni kui ka euro väärtus (nn topeltvääringuga margid, mida anti välja vahetult enne eurole üleminekut), siis need on endiselt kehtivad nende eurovääringu ulatuses.
Kuidas ma tean, millises väärtuses ja kui palju postmarke ma oma kirjale pean kleepima?
Vajaliku postmargi väärtus sõltub kolmest peamisest tegurist: saadetise kaalust, mõõtmetest (kas tegemist on standardkirja või maksikirjaga) ja sihtkohast (kas saadate kirja Eesti piires, Euroopasse või mujale maailma). Kõige lihtsama, kuni 250 grammi kaaluva siseriikliku standardkirja saatmiseks piisab ühest siseriiklikust standardmargist. Kui teie saadetis on aga raskem või paksem (näiteks saadate raamatut või mahukat dokumendimappi), muutub see maksikirjaks ning nõuab suuremas väärtuses marke. Täpsed hinnad ja kaalukategooriad leiate postiteenuse pakkuja ametlikust hinnakirjast internetis. Kui te pole kindel, kleepige pigem pisut suuremas väärtuses marke või paluge abi infopunktist, kust margid ostate.
Kas ma saan toidupoest ostetud margiga saata kirja ka näiteks Austraaliasse või Ameerika Ühendriikidesse?
Jah, saate küll, eeldusel, et ostate õiges väärtuses marke. Rahvusvahelised kirjad on jaotatud tsoonidesse ja “Muu maailm” (kuhu kuuluvad ka Austraalia ja USA) nõuab kallimat tariifi kui siseriiklik või Euroopa Liidu sisene kiri. Infolettides müüakse sageli eraldi marke rahvusvaheliste saadetiste jaoks. Kui spetsiaalset rahvusvahelist marki pole saadaval, võite kasutada ka mitut siseriiklikku marki, kombineerides nende summad kokku nii, et need kataksid vajaliku rahvusvahelise saatmise tariifi. Oluline on jälgida, et markide summaarne väärtus vastaks hinnakirjas nõutule.
Mida teha, kui mark ei taha ümbrikule kinni jääda?
Tänapäeval on enamik uusi postmarke iseliimuvad (nagu kleepsud), mis teeb nende kasutamise väga lihtsaks ja need püsivad tugevalt kinni. Kui aga kasutate vanemaid, liimikihiga marke, mida tuleb niisutada, veenduge, et niisutate neid ühtlaselt. Kui mark ei kleepu, võite servadest õrnalt kasutada paberiliimi. Ärge mingil juhul kinnitage marki ümbrikule kleeplindiga, kuna läikiv kleeplint margi peal muudab selle postisorteerimismasinatele loetamatuks ja selline mark võidakse lugeda kehtetuks ning kiri tagastatakse teile.
Alternatiivsed viisid ja praktilised nõuanded saadetiste teele panemiseks
Kui vajalikud margid on edukalt hangitud – olgu siis toidupoest, tanklast või e-poest – ja ümbrikule kleebitud, jääb üle vaid tagada, et saadetis turvaliselt teekonda alustaks. Postkontori puudumisel on kirja teele saatmiseks kõige levinum viis avalike kirjakastide kasutamine. Need oranžid või punased metallist kastid asuvad strateegilistes asukohtades üle terve Eesti. Sageli leiab neid kaubanduskeskuste sissepääsude juurest, bussijaamadest, asulate keskustest ja vallamajade lähedusest.
Kirjakasti kasutamisel on elulise tähtsusega pöörata tähelepanu selle esiküljel olevale informatsioonile. Igal ametlikul kirjakastil on kirjas selle tühjendamise kellaajad ja päevad. Enamikku kirjakaste tühjendatakse tööpäeviti kindlal kellaajal. Kui poetate oma kirja kasti reedel pärast märgitud tühjendusaega, alustab see reaalselt oma teekonda alles esmaspäeval. Kui saadetisega on kiire, tasub leida kirjakast, millel on märgitud hilisem tühjendusaeg või mis asub suuremas jaotussõlmes.
Väga sageli unustatakse kiirustades üks lihtne, ent kriitiline detail – saatja aadress. Isegi kui olete margi õigesti valinud ja kirja õigeaegselt posti pannud, võib tekkida olukordi, kus saadetist ei saa adressaadile kätte toimetada. Põhjuseks võib olla ebatäpne aadress, adressaadi kolimine või puudulik postkast. Sellistel puhkudel on saatja aadress ümbriku tagaküljel või vasakus ülanurgas hädavajalik garantii, et kiri ei lähe kaduma, vaid tagastatakse teile. Ilma tagastusaadressita kirjad võivad jääda ringlema ja sattuda lõpuks hävitamisele.
Seega, hoolimata füüsiliste postkontorite vähenemisest, on kirjade saatmise infrastruktuur kohandunud inimeste tänapäevaste liikumisharjumustega. Varustades end teadmistega sellest, kus asuvad lähimad alternatiivsed margimüügipunktid, ja hoides ehk isegi väikest varu koduses sahtlis e-poe tellimuse näol, ei taba ükski ootamatu kirja saatmise vajadus teid enam ootamatult.
